Najczęściej Zadawane Pytania
Składanie zamówień i e-sklep
Gwarancje i reklamacje
Tak, każdy z tych produktów objęty jest roczną gwarancją dystrybutora, a niektóre posiadają dodatkową 10-letnią gwarancję producenta na materiał.
Tak, zgodnie z Polskim prawem, towar zakupiony na odległość można zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny. Nasz sklep wydłuża ten okres do 100 dni. Warto jednak pamiętać, że zwracany towar nie może wykazywać śladów użytkowania, a produkty zafoliowane lub z plombami muszą pozostać nietknięte.
Gwarancja obejmuje przypadki, gdy produkt przestaje działać lub jest uszkodzony, uniemożliwiając jego użytkowanie. Klient może złożyć reklamację na podstawie dowodu zakupu.
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, zużycia eksploatacyjnego, wad wynikających z nieprawidłowego użytkowania oraz zużycia baterii.
Klient ma prawo składać reklamacje w przypadkach wskazanych w przepisach prawa lub udzielonej gwarancji. Szczegóły dotyczące procedury reklamacyjnej znajdziesz na naszej stronie internetowej w zakładce "Warunki reklamacji i zwrotu".
Informacje techniczne o produktach
Informacje na temat wodoodporności każdego produktu znajdziesz przy jego opisie. Produkty mogą być odporne na zachlapania lub posiadać wysoką wodoodporność, pozwalając na korzystanie w wodzie, takiej jak wanna, prysznic czy jacuzzi.
Czas pracy i ładowania każdego produktu jest podany w opisie. Przeważnie wynosi około 2 godzin.
Silikon medyczny to materiał miły w dotyku, łatwy do czyszczenia i nie wymagający specjalnej pielęgnacji. Produkty mogą być wykonane w 100% z medycznego silikonu lub zawierać inne materiały. Wystarczy, że 10% produktu jest z silikonu, aby mógł być oznaczany jako silikonowy.
Nie łącz produktów z silikonu z lubrykantem silikonowym, ponieważ może to uszkodzić zabawkę. Zalecamy korzystanie z lubrykantów na bazie wody.
Elastomer jest materiałem podobnym do silikonu, miłym w dotyku, łatwym do czyszczenia i elastycznym.
Zalecamy korzystanie z lubrykantów na bazie wody.
ABS to plastik wolny od zanieczyszczeń, alergenów i szkodliwych substancji. Jest sztywny i nie tłumi wibracji, co czyni go idealnym materiałem do wibratorów i masażerów.
Możesz używać zarówno lubrykantów na bazie wody, jak i silikonowych.
Szkło borokrzemowe to bardzo wytrzymały materiał, odporne na pękanie i uszkodzenia. Można kontrolować jego temperaturę poprzez zanurzenie w ciepłej lub zimnej wodzie.
Możesz używać zarówno lubrykantów na bazie wody, jak i silikonowych. Produkty ze stali nierdzewnej Cechuje bardzo duża wytrzymałość na wiele uszkodzeń, takich jak upadki, zadrapania czy rdza. Raz kupione, na pewno przez bardzo długi czas będą służyć w niemal idealnym stanie. Gładka powierzchnia sprzyja łatwemu czyszczeniu.
Można używać wodnego lub silikonowego lubrykantu. Ale zalecany jest wodny.
Nie ma drugiego tak realistycznego tworzywa, jak SuperSkin (zostało nawet opatentowane). Jego wygląd i faktura dzięki zastosowaniu mieszanki różnych tworzyw do złudzenia przypomina prawdziwą skórę. Ma odpowiedni kolor, jest miękki i aksamitny w dotyku, co sprzyja oddawaniu się najróżniejszych fantazji już od samego dotykania SuperSkin dłonią. To delikatny i rozciągliwy materiał, który świetnie sprawdza się w męskich masturbatorach (na przykład Fleshlight). Trzeba jednak bardzo uważać, żeby nie zniszczyć zabawki wykonanej z tego materiału. Jego porowata powierzchnia bardzo łatwo się brudzi, to też świetne miejsce do rozwoju bakterii. Aby przedłużyć użyteczność SuperSkin konieczne jest używanie specjalnego pudru, który zapobiegnie sklejaniu i utracie miękkości.
Należy używać wodnego lubrykantu.